「仕事がない…本当に人手不足なの？」——訪問介護の現場で、そんな疑問を感じたことはありませんか？登録ヘルパーとして働いていても、希望通りにシフトが入らず、不安定な毎日に悩む方は少なくありません。この記事では、その背景と解決策をわかりやすく解説します。
訪問介護の仕事がない理由と現状
訪問介護の需要と供給バランス
訪問介護の仕事がないと感じる人が増えている背景には、「人手不足なのに働けない」という一見矛盾した現実があります。現場では常に人材を募集しているのに、ヘルパー側は「仕事が少ない」「稼げない」と感じている。これは需要と供給のバランスが崩れている典型例です。
現場目線で見ると、介護を必要とする高齢者は年々増えています。要介護認定者が増えれば、それだけ訪問介護のニーズも高まるはずです。でも、実際に仕事として安定的にシフトが入るかというと、そうとは限りません。事業所の予算や制度変更、利用者とのマッチングなど、複数の要因が絡んでいます。
私自身、現場にいた頃は「人手不足」と言われているのに、いざヘルパーになっても「出勤希望を出しても入れない」という声を何度も耳にしました。とくに登録ヘルパーの場合は、固定のシフトではないため、利用者との時間が合わないと自然と「空白の時間」が生まれてしまいます。
このように、単純に「訪問介護＝需要がある」とは言い切れません。仕事を得るには、事業所との連携や、働く時間帯の工夫など、供給側の柔軟さも求められるというのが現実です。
地域による案件数の違い
訪問介護の仕事量は、住んでいる地域によって大きく差があります。都市部と地方、さらに言えば同じ市内でもエリアによって状況は異なります。
例えば、私が介護士をしていた千葉県内でも、駅に近いエリアでは訪問介護の案件が多く、登録ヘルパーも数十人単位で募集されていました。一方、郊外や住宅街の外れになると、利用者の数自体が少なく、案件数も自然と限られてきます。
加えて、地域によっては高齢者が施設介護を希望するケースが多く、訪問介護のニーズが相対的に低いこともあります。自治体の支援体制や、介護保険の使い方にも地域差があり、「隣の市ではたくさん仕事があるのに、うちの地域では少ない」という状況も珍しくありません。
もし現在、住んでいる地域で思うように仕事が入らない場合は、周辺エリアへの移動や、複数の事業所に登録することも検討してみてください。実際に、私の知り合いのヘルパーさんも、2つの市をまたいで掛け持ちすることで仕事量を確保していました。
登録制による仕事量の不安定さ
登録ヘルパーとして働く場合、一番の悩みは「仕事量の不安定さ」ではないでしょうか。私自身も副業として在宅ワークを始める前、登録制での働き方に挑戦したことがありますが、週によってシフトの入り方がバラバラで、生活の見通しが立ちづらいと感じました。
登録ヘルパーは、基本的に事業所からの依頼ベースで仕事を受けるスタイルです。決まった曜日・時間に安定して仕事があるわけではなく、「利用者がキャンセルした」「時間帯が合わなかった」という理由でスケジュールが白紙になることもあります。
とくに、平日の朝や夕方など「人気の時間帯」に希望者が集中すると、割り振りが偏ることも。結果的に、希望を出しても仕事が入らないことが繰り返されると、「本当に人手が足りてるの？」と疑問を感じてしまいます。
安定収入を目指すなら、登録制1本では不十分なことが多いです。掛け持ちをしたり、パート勤務への切り替えを考えたりするのも一つの選択肢。現場経験があるからこそ言えることですが、「自分に合った働き方を選ぶ柔軟さ」が介護職には欠かせません。
登録ヘルパーに仕事がないのはなぜか
登録ヘルパーの掛け持ち事情
登録ヘルパーとして働く人の多くは、複数の事業所を掛け持ちしているのが実情です。実際に僕の周りでも「一つの事業所だけでは生活できない」という声はよく聞きます。登録制は自由度が高い反面、シフトの安定性に欠けるため、他所との併用がほぼ前提になっているような雰囲気さえあります。
一つの事業所に絞ると、「この週は全然シフトが入らなかった」ということが普通に起きます。利用者の都合や体調、事業所側の調整の関係で仕事が急にキャンセルになることも多いため、収入が読みにくいんですよね。僕が現場にいた頃も、登録ヘルパーさんが「週3で希望を出したけど今週は1件だけ」と嘆いている場面を何度も見てきました。
掛け持ちすることでスケジュールの隙間を埋めやすくなり、安定した収入につながる可能性があります。ただし、複数の事業所のルールや利用者対応を覚えるのは大変ですし、スケジュール管理も複雑になります。移動距離が長くなれば体力的な負担も大きくなるので、「なんでも引き受ける」ではなく、自分の生活ペースに合った組み合わせを見つけることが大切です。
登録ヘルパーとして掛け持ちを検討しているなら、最初のうちは2つまでに絞るのがおすすめです。慣れてきたら調整の幅が広がりますし、どの事業所が自分に合っているかも見えてきます。
登録ヘルパーの働き方とよくある悩み
登録ヘルパーの働き方は、時間の自由度が高くて一見すると「理想的」に見えるかもしれません。でも実際には、いくつかの悩みを抱えながら働いている人が多いのも事実です。僕自身も現場にいたとき、登録ヘルパーさんからリアルな声をたくさん聞いてきました。
代表的な悩みは、やはり「収入が安定しないこと」。月によって仕事量に波があるため、生活費の見通しが立てにくく、不安を感じる人が多いです。特に利用者側の都合によって、ドタキャンや短縮が発生することもあり、「せっかく準備して現場に向かったのに…」というケースも珍しくありません。
また、登録ヘルパーは訪問先が毎回異なるため、精神的なストレスも少なくないです。利用者との相性やご家族とのやりとり、初めての訪問先での緊張感など、毎日が初対面のような感覚になる人もいます。もちろん慣れればある程度対応できますが、常に新しい環境に飛び込むプレッシャーを感じている人も多いでしょう。
さらに、事業所との関係性にも悩むことがあります。登録だからこそ「気軽に働ける」はずが、実際には希望通りのシフトが通らなかったり、急な依頼ばかりだったりと、思ったような働き方ができないことも。
働き方の自由さは大きな魅力ですが、「自由＝楽」というわけではありません。登録ヘルパーとしてやっていくには、自分なりの働き方の軸をしっかり持ち、うまくバランスを取っていく力が求められると感じます。これは、介護の現場を経験してきた僕だからこそ、強く伝えたいポイントです。
訪問介護で仕事がないときの選択肢
登録ヘルパーとパートヘルパーの違い
同じ「訪問介護のヘルパー」でも、登録ヘルパーとパートヘルパーでは働き方が大きく違います。実際、僕が介護職として現場にいた頃も「登録」と「パート」の違いが分からないまま働いている人が多くいました。仕組みを知るだけで、自分に合った働き方を選びやすくなります。
まず登録ヘルパーは、事業所と「業務委託に近い形」で契約しているケースが多いです。シフトは固定されず、自分の都合に合わせて仕事を受けるスタイル。自由度は高いですが、仕事が入らなければその分収入はゼロになります。勤務時間が短時間で終わることも多く、1日のスケジュールをうまく組み合わせる調整力が求められます。
一方、パートヘルパーは「雇用契約」に基づいて働くため、シフトがある程度固定されています。時給制で勤務時間も安定しやすく、社会保険や交通費が支給される場合もあります。その代わり、自由に働くというよりは、事業所のルールに沿って勤務する必要があります。
僕の経験から言えば、「自由に時間を使いたい人」は登録ヘルパーが向いていて、「安定して働きたい人」はパートヘルパーが合っています。特に生活の主軸が介護の仕事であるなら、パート勤務の方が安心感はあります。逆に、副業や家庭の都合を優先したい人には、登録ヘルパーの柔軟さが強みになるでしょう。
どちらが正解というよりも、「自分がどんな生活リズムで働きたいか」を基準に選ぶのが一番です。僕自身も、現場時代にシフトが読めずに苦労した経験があるので、この違いを知っておくことは本当に大事だと感じます。
登録ヘルパーを辞めたいときの次の選択肢
登録ヘルパーを続ける中で、「もう辞めたい」「続けるのがしんどい」と感じる瞬間は誰にでもあります。僕も介護現場で働いていた頃、疲労と不安が重なって、夜勤明けに「もう無理かも」と思ったことが何度もありました。でも、辞めた後にどうするかを考えることで、気持ちは少し軽くなるものです。
まず選択肢として考えたいのは、「同じ介護業界で別の形で働く」ことです。たとえば、有料老人ホームやデイサービスなど、施設介護に移ると勤務時間が一定になり、登録制のような不安定さが少なくなります。僕の元同僚も、訪問介護から施設勤務に変えたことで、「精神的に落ち着いた」と話していました。
次に、「資格を活かして別職種に進む」道もあります。初任者研修や実務者研修を持っていれば、福祉用具の販売員やケアマネジャー補助など、現場以外の介護関連職にも挑戦できます。人と関わるスキルはどこに行っても強みになります。
そして、僕のように副業やライター業など、「介護経験を活かした別の働き方」を選ぶのも一つの手です。現場で培ったリアルな経験は、文章や情報発信の世界でも大きな価値になります。僕自身、介護士時代の苦労を言葉に変えることで、今の仕事を築けました。
辞めたいと思うことは決して悪いことではありません。それは「自分の心と体を守ろうとしているサイン」です。無理に続けるよりも、自分が安心して働ける環境を見つけることのほうがずっと大切だと思います。
訪問介護の仕事がない背景にある業界課題
訪問介護でキャンセルが多い理由
訪問介護の現場では、「せっかく予定が入っていたのにキャンセルになった」という声をよく聞きます。僕も現場にいた頃、ヘルパーさんが朝出勤してきたのに「今日の1件目、利用者さん体調不良で中止になりました」と伝えられる光景を何度も見ました。キャンセルが多い背景には、いくつかの現実的な事情があります。
まず一つ目は、利用者さんの体調変化です。高齢者の方は日によって体調が変わりやすく、前日までは元気でも、当日になって熱が出たり、転倒してしまったりすることがあります。そうなると、訪問介護は安全上の理由で中止せざるを得ません。
二つ目は、ご家族の都合やスケジュールの変更です。家族が仕事を休んだり、急に在宅になった場合、「今日は大丈夫です」と依頼を取り消すことがあります。これも、訪問介護ならではの「家庭内サービス」である以上、避けられない部分です。
三つ目は、事業所側の調整トラブル。ヘルパーの人数不足や交通手段の問題で、「予定していた職員が行けなくなった」といったケースもあります。現場の負担が大きくなっている今、こうした内部的な理由によるキャンセルも少なくありません。
キャンセルが重なると収入が減ってしまうため、登録ヘルパーにとっては大きな悩みの一つです。僕が見てきた中では、掛け持ちで仕事を分散させたり、朝・昼・夕方の時間帯をバランスよく入れることでリスクを減らしている方もいました。完全には防げませんが、「仕事が入らない日をどう過ごすか」を決めておくことが、心の余裕につながります。
訪問介護の廃止が議論される背景とは
最近、「訪問介護が将来的に廃止されるかもしれない」という話題を耳にした人も多いかもしれません。僕も介護ライターとして取材をしていると、このテーマはよく出てきます。実際には、今すぐ廃止されるわけではありませんが、制度の見直しが進んでいるのは確かです。
背景にあるのは、介護保険制度の財源問題です。高齢化が進む中で、介護を必要とする人は増え続けています。しかし、国や自治体の予算には限りがあり、すべてのサービスを維持するのは難しくなっています。特に「生活援助（掃除や買い物代行など）」に関しては、「本当に介護保険でまかなうべきか？」という議論が強まっています。
また、人材不足の深刻化も理由の一つです。訪問介護は移動が多く、1件あたりの時間も短いため、効率よく働きにくい仕事です。そのため、事業所が運営を続けるのが難しくなっている現状もあります。現場では「ヘルパーが足りない」「採用してもすぐ辞める」という声が絶えません。
こうした背景から、「生活援助を外部サービスに委託する」「訪問介護の一部を再編する」といった案が検討されています。制度が変われば、現場で働く人の負担や働き方にも影響が出るかもしれません。
僕自身は、訪問介護が“廃止”されるというより、“形を変えて続いていく”と感じています。利用者の生活を支えるという本質は変わらずに、より現実的な形で再設計される。そうなれば、介護士にとってもより働きやすい未来が見えてくるかもしれません。
訪問ヘルパーの離職率が高い理由
訪問ヘルパーの離職率は、介護業界の中でも特に高いと言われています。僕が特養に勤めていた頃も、訪問介護出身の同僚が「前の職場は半年で辞めた」と話していたことがありました。なぜそれほど離職が多いのか。その理由を現場感覚でお伝えします。
まず大きいのは、収入面の不安定さです。訪問介護は1件ごとの報酬制が多く、キャンセルや訪問数の減少がそのまま収入に響きます。パート勤務のように一定の給与が保証されていないため、「今月いくら稼げるのか分からない」という不安を常に抱えやすいです。
次に、孤独感の強さがあります。施設勤務と違い、訪問介護は基本的に一人で現場に向かいます。相談できる上司や同僚がその場にいないため、トラブルが起きたときに心細く感じることも多いです。僕も現場で見ていて、初めての利用者宅で緊張しているヘルパーさんを何人も見てきました。
さらに、身体的・精神的な負担も大きな要因です。移動時間が長い、天候に左右される、利用者との関係に気を遣う――こうした積み重ねがストレスになります。特に新人のうちは慣れない環境の連続で、「思っていたより大変だった」と感じてしまう人も少なくありません。
離職を防ぐには、事業所側のサポート体制も欠かせません。フォロー面談を設けたり、チームでの情報共有を強化することで、孤立を減らせる可能性があります。僕の知る限りでも、そうした取り組みをしている事業所ほど、定着率が高い傾向にあります。
訪問介護は決して楽な仕事ではありません。でも、利用者さんの「ありがとう」が直接届く仕事でもあります。やりがいを感じながら続けていくためには、自分の限界を知り、無理せず働ける環境を選ぶことが何より大切です。
訪問介護で安定して稼ぐにはどうするか
登録ヘルパーでも稼げる働き方とは
登録ヘルパー＝稼げない。そんなイメージを持っている方は少なくないと思います。実際、僕のまわりでも「登録は不安定だからやめとけ」と言われた経験がありました。でも、働き方を工夫すれば、登録ヘルパーでも月20万以上を目指すことはできます。
まず重要なのは、“時間帯と件数のバランス”を意識することです。登録ヘルパーの報酬は「1件あたり〇分」の単価で決まるため、スキマ時間ばかりだとトータルの収入が伸びません。朝と夕方に1件ずつしかない日だと、その間の時間が完全にムダになってしまいます。だからこそ、移動の無駄を減らして、連続して複数件入るように調整することがポイントです。
また、人気が少ない時間帯を狙うのも一つの手です。たとえば、早朝や夜間、土日はヘルパーの希望が少ない分、仕事を入れやすくなります。特に一人暮らしの高齢者は、朝の起床介助や夕食前後の支援が必要になることが多く、そこを狙うことで単価の高い案件に出会えるチャンスもあります。
さらに、複数の事業所に登録することも現実的な戦略です。一つの事業所だけではシフトが埋まらないことが多いため、掛け持ちで安定性を高めている方は多いです。僕が現場で見てきた中でも、「3か所登録して、週5で稼働してます」という方は月20〜25万円前後の収入を確保していました。
登録ヘルパーでも稼ぐことは可能です。ただ、「空いた時間で少しだけ働く」という感覚では難しく、「どうやって効率よく稼ぐか？」を逆算して動くことがカギになります。計画的に動けば、登録ヘルパーでも安定した収入を得る道は確実にあると僕は思います。
訪問介護で1日どのくらい稼げる？
訪問介護で働くと、1日いくらくらい稼げるのか？これは登録ヘルパーにとって、かなり気になるポイントだと思います。僕自身も現場にいた頃、「今日は4件入ったけど、これって割に合ってるのかな…」と疑問に感じていたことがありました。
まず、訪問介護の報酬は1件ごとの時間単位＋移動の手当などで決まります。たとえば、30分の生活援助で1,200円〜1,500円程度、1時間の身体介護なら1,800円〜2,500円前後が相場です。地域や事業所によって単価は多少違いますが、平均的には「1時間あたり1,600〜2,000円くらい」で考えるとよいでしょう。
1日に4〜6件こなすとすると、稼働時間が4〜6時間、移動や準備を含めれば実働8時間近くになります。その結果、日給で8,000円〜12,000円前後が目安になることが多いです。もちろん、1件あたりの時間が短く分断されていたり、キャンセルが出たりするとこの金額は下がります。
僕が見てきたヘルパーさんの中には、朝・昼・夕方と満遍なくスケジュールを埋めて1日12,000円以上を安定して稼いでいる人もいました。逆に、希望したのに2件しか入らず、4,000円前後にとどまった…というケースもあります。
訪問介護の収入は“何件入れるか”にかかっているため、どれだけ効率よく動けるかがカギです。時間の組み方、移動距離、事業所との信頼関係。どれか一つが欠けても収入は安定しにくくなります。初めのうちは試行錯誤が必要ですが、自分のリズムをつかめば無理のない範囲で収入アップも目指せます。
訪問件数と収入の関係を解説
訪問介護では、件数＝収入といっても過言ではありません。これは、僕が現場で何年も働いて実感したリアルな話です。1件ごとに報酬が発生するため、単純に件数が多ければそれだけ稼げるという仕組みなんですよね。
たとえば、30分の訪問1件が1,400円だったとします。これを5件こなせば7,000円。もし1時間の訪問が中心なら、5件で1万円を超えることも十分にあります。訪問件数が1日2件しかないと、どう頑張っても5,000円以下になってしまう。それくらい件数はシビアに響きます。
ただし、件数さえ増やせばいいというわけでもありません。移動距離が長かったり、訪問時間の間隔が空いていたりすると、効率が一気に落ちてしまいます。僕が関わった登録ヘルパーさんの中にも、「件数は多いのに収入がそこまで伸びない」という人がいました。理由を聞くと、1件ごとの移動に20分以上かかっていたり、午前と午後で時間が空きすぎていたりして、実働に対して稼ぎが見合っていなかったんです。
大切なのは、「1日に何件こなせるか」よりも、「無理なく・効率よく件数を積めるかどうか」。連続して2〜3件入るようにスケジュールを調整する、エリアを絞って移動距離を短くする、キャンセルリスクの少ない時間帯を狙う。そういった工夫で、件数と収入のバランスを最適化していくことが求められます。
訪問介護で稼ぐためには、ただ働くだけでは足りません。戦略的に動くことで、同じ時間でも収入に大きな差が出るのがこの仕事の特徴だと感じています。
まとめ
訪問介護の仕事がないと感じる背景には、需要と供給のズレや制度の限界、そして働き方のミスマッチがあります。ただ、「稼げない」「辞めたい」と思ったときこそ、次の一手を考えるタイミングです。登録制の特性を理解し、掛け持ちや時間帯の工夫、転職・副業の選択肢を持つことで、働き方はもっと自由に変えられます。介護経験はムダになりません。むしろ、別の形で活かせるチャンスに満ちています。
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